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Transport

Transport à la demande

Le transport qui s'adapte à vos déplacements

Besoin de vous rendre au travail, à un rendez vous, à l’épicerie ou à une activité? Réservez simplement votre déplacement et voyagez en toute simplicité grâce à un service flexible adapté à vos besoins.

Découvrez MOUV, la nouvelle plateforme numérique pour planifier vos déplacements et réserver votre transport dans Brome Missisquoi.

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Réservation

Coordonnées

Heures d’ouverture

Lundi au jeudi : 8 h à 12 h et 13 h à 16 h
Vendredi : 8 h à 12 h & 13 h à 16 h (Uniquement au téléphone)

Horaire du service
Du lundi au samedi
De 7 h à 20 h

Réservation par téléphone
Aux heures d’ouverture du bureau.

Réservation en ligne
En tout temps sur la plateforme Web et l’application mobile.

Le bureau est fermé les jours fériés.

Réservation en ligne

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Délai d'annulation

30 minutes avant l'heure prévue d'embarquement

Plage horaire d'embarquement

Le véhicule peut arriver jusqu’à 15 minutes après l’heure prévue d’embarquement. Il ne peut toutefois pas arriver avant l’heure indiquée.

Tarification

Tarification

  • Trajet simple : 5 $ en argent comptant, monnaie exacte 
  • Passe mensuelle avec déplacements illimités : 130 $ par mois
  • Gratuit pour les enfants de 13 ans et moins accompagnés d’un adulte

Produits tarifaires

  • Carnet de 10 billets (50$)
  • Carnet de 20 billet (100$)
  • Passe mensuelle (130$)

Modes de paiement

  • Argent comptant (monnaie exacte)
  • Carte de crédit
  • Virement Interac

Les achats par carte de crédit et virement Interac sont offerts uniquement sur la plateforme Web et l’application mobile.

Pénalités

Voyage blanc

On attribue à l’usager un voyage blanc pour les raisons suivantes :

  • Non-paiement ;
  • Non-respect de la consigne concernant les bagages ou les emplettes ;
  • Non-respect de la consigne concernant les animaux de compagnie ;
  • Oublie d’annuler, annule au moment de l’embarquement ou ne respecte pas le délai d’annulation ;
  • Refus de prendre le transport ;
  • Refus d’utiliser la ceinture de sécurité sans certificat d’exemption de la SAAQ.

Pénalités

  • Si un voyage blanc survient à l’aller, le déplacement de retour est automatiquement annulé.
  • À partir de 3 voyages blancs, l’usager est suspendu du service pour une période de 1 semaine.
  • Toute situation particulière peut faire l’objet d’une analyse par le Service du transport et de la mobilité.

 

Politique du service de transport collectif

La présente politique vise à maintenir une structure de fonctionnement qui répond aux besoins des usagers du service de transport collectif et à garantir un service fiable et de qualité.

Consulter

Partenaire

Ce projet est réalisé grâce au soutien financier du gouvernement du Québec dans le cadre du Programme d'aide au développement du transport collectif.